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- 发布机构
- 美国国家档案与文件署
- 所属专题
- 开放利用、展览教育与公众参与
- 发布日期
- 2023-10-03
- 来源状态
- 链接正常
快速理解
美国国家档案与文件管理局（NARA）在《联邦公报》发布通知，征求对一项通用信息收集许可的公众评论。该许可旨在系统性地收集关于机构服务交付的定性反馈，例如通过焦点小组、客户调查等方式，以改善用户体验。
01NARA 寻求 OMB 批准一项为期三年的通用清除（generic clearance），专门用于定期收集关于其服务交付的定性反馈。
02拟议的信息收集工具包括简短调查、焦点小组、一手客户访谈等，旨在快速迭代改进服务。
03通知要求公众就信息收集的必要性、对受访者的负担估计、数据用途以及是否有利于机构职能履行等提出评论，截止日期为 2023 年 11 月 2 日。
这份资料可以帮助理解“开放利用、展览教育与公众参与”中制度、机构与实践之间的联系。02
核心内容
- 01
NARA 寻求 OMB 批准一项为期三年的通用清除（generic clearance），专门用于定期收集关于其服务交付的定性反馈。
- 02
拟议的信息收集工具包括简短调查、焦点小组、一手客户访谈等，旨在快速迭代改进服务。
- 03
通知要求公众就信息收集的必要性、对受访者的负担估计、数据用途以及是否有利于机构职能履行等提出评论，截止日期为 2023 年 11 月 2 日。
继续阅读
- 04
该通知依据《减少文书工作法》（Paperwork Reduction Act）发布，遵循联邦机构信息收集审批程序。
- 05
NARA 承诺仅利用反馈提升项目与服务，不会用于主要影响个人权利义务的监管或决策。
该资料可用于研究美国联邦档案机构如何依据《减少文书工作法》建立服务反馈机制，探索档案公共服务评估的理论和实践。对于比较不同国家档案机构用户参与模式、信息收集合规性流程，以及将公众定性数据融入档案服务改进路径，均具有参考价值。同时也可作为公共管理领域关于“机构服务交付反馈”信息收集审批流程的实证案例。
来源与保存
- 来源域名
- federalregister.gov
- 发布日期
- 2023-10-03
- 更新日期
- 未记录
- 链接状态
- 链接正常
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05研究价值
该资料可用于研究美国联邦档案机构如何依据《减少文书工作法》建立服务反馈机制，探索档案公共服务评估的理论和实践。对于比较不同国家档案机构用户参与模式、信息收集合规性流程，以及将公众定性数据融入档案服务改进路径，均具有参考价值。同时也可作为公共管理领域关于“机构服务交付反馈”信息收集审批流程的实证案例。